第21届服务系统与服务管理国际会议在英国牛津举行

2026年7月19日至22日，第21届服务系统与服务管理国际会议（The 21st International Conference on Service Systems and Service Management）在英国牛津举行。会议由清华大学现代管理研究中心、清华大学经济管理学院、牛津大学及南京大学联合主办，牛津大学赛德商学院承办。

会议以“人工智能赋能服务系统与服务管理”为主题，汇聚了来自多个国家和地区的专家学者，围绕人工智能时代服务系统的设计、运营、优化与治理等前沿议题展开了深入交流。本次会议包括两天主会议及会前、会后学术交流活动，共设置12个主题学术单元，44场学术报告。

陈剑作题为“应对塑料污染：消费者参与可重复使用包装模式”（Combating Plastic Pollution: Consumer Engagement in Reusable Packaging Models）的大会主题报告。大会还发布了下一届会议初步安排，第22届服务系统与服务管理国际会议将在日本筑波大学东京校区举办。